Clara Winter ist gelernte Gebäudereinigerin und hat sich seit zwölf Jahren auf das Bad spezialisiert – den Raum, in dem sich Kalk, Schimmel und stumpfe Fugen am hartnäckigsten halten. Sie hat genug Naturstein durch falsche Reiniger ruiniert gesehen, um vor jedem Hausmittel zu fragen, welche Oberfläche darunter liegt. Bei Kalk redet sie zuerst über das Wasser, erst danach über das Mittel.